6.1 Při vytváření osobního účtu na webové stránce uživatel odesílá své uživatelské údaje. Uživatel je informován, že se zpracování, uchovávání a archivace uživatelských údajů provádí v souladu s právními předpisy týkajícími se zpracování osobních zdravotních údajů. Podle novelizovaného zákona 78-17 ze dne 6. ledna 1978 je společnost Tilak Healthcare správcem uživatelských údajů, aby uživatel mohl službu používat.
6.2 Jsou zavedena a prováděna posílená bezpečnostní opatření, která umožní shromažďování a zpracování údajů za podmínek, které zaručí jejich důvěrnost, integritu a obecněji jejich bezpečnost v souladu s ustanoveními zákona 78-17 ze dne 6. ledna 1978 o zpracování údajů, souborech údajů a individuálních svobodách v platném znění.
6.3 Hlavním účelem zpracování uživatelských údajů je (i) ověřit totožnost uživatele a jeho právo využívat službu, (ii) poskytovat službu, (iii) reagovat na žádosti vznesené v souvislosti se službou, (iii) řešit dotazy nebo spory, (iv) vyhovět platným zákonům, soudním rozhodnutím nebo jiným soudním řízením, jakož i požadavkům regulačních orgánů, (v) plnit smlouvy mezi námi a uživatelem a/nebo jeho společností, (vi) chránit práva společnosti Tilak Healthcare a (vi) plnit jakékoli jiné povinnosti vyžadované zákonem. Právní základ pro uvedené zpracování je obecně založen na (i) plnění smluvních povinností společnosti Tilak Healthcare; (ii) oprávněném zájmu nebo (iii) dodržování zákonných povinností společnosti Tilak Healthcare, jejichž podrobnosti jsou uvedeny níže.
Plnění služby — Společnost Tilak Healthcare bude muset uživatelské údaje zpracovávat, aby mohla plnit své smluvní povinnosti.
Uživatelské údaje mohou být také použity v oprávněném zájmu společnosti Tilak Healthcare, aby mohla uživateli poskytovat nejlepší možný zákaznický servis.
Obchodní řízení a dodržování zákonů — Uživatelské údaje budou používány pro účely podnikání společnosti Tilak Healthcare a dodržování zákonů, například dodržování zákonných povinností společnosti Tilak Healthcare (včetně regulačního nebo dozorčího orgánu).
Použití uživatelských údajů je založeno na oprávněném zájmu společnosti Tilak Healthcare a na povinnosti používat uživatelské údaje za účelem splnění zákonných povinností vztahujících se na společnost Tilak Healthcare.
Marketingové aktivity — Použití uživatelských údajů pro účely vyhledávání je založeno na našem oprávněném zájmu na rozvoji vztahu s uživatelem.
Společnost Tilak Healthcare odešle sdělení pouze tehdy, pokud k tomu uživatel dal souhlas, nebo pokud uživatel nevznese námitku, pokud to dovoluje zákon.
6.4 Společnost Tilak Healthcare bude v případě potřeby sdílet uživatelské údaje s následujícími kategoriemi třetích stran: (i) svými odbornými poradci; (ii) veřejnými nebo dozorčími orgány; (iii) třetími stranami, od nichž společnost Tilak Healthcare nakupuje určité služby, včetně zejména poskytovatelů systémů IT nebo dodavatelů softwaru, poskytovatelů služeb IT podpory, poskytovatelů informací a ukládání dat; (iv) třetími stranami poskytujícími poštovní nebo soukromé zprávy za účelem průzkumných kampaní.
Partneři, zaměstnanci, konzultanti a subdodavatelé společnosti Tilak Healthcare, kteří mají přístup k uživatelským údajům a podílejí se na jejich zpracování, jsou zavázáni respektovat důvěrnost těchto údajů.
Výše uvedený seznam není vyčerpávající a uživatelské údaje mohou být za účelem poskytování služby co nejefektivnějším způsobem sdíleny s jinými stranami.
6.5 Uživatelské údaje nebudou předávány mimo Evropský hospodářský prostor.
6.6 Společnost Tilak Healthcare zaručuje uživateli práva na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost, ustanovení o závěti týkající se digitálních dat, omezení zpracování a námitky proti zpracování údajů týkajících se uživatele, jak je stanoveno v článcích 38 a následujících zákona 78-17 ze dne 6. ledna 1978 o informačních technologiích, souborech údajů a individuálních svobodách, v platném znění, a v článcích 15 až 21 nařízení GDPR. Tato práva jsou přísně osobní a mohou být uplatněna pouze uživatelem na údaje, které se ho týkají, a to zasláním e-mailu společnosti Tilak Healthcare na následující adresu:
dpo@tilakhealthcare.com. Pokud navzdory úsilí společnosti Tilak Healthcare o zachování důvěrnosti uživatelských údajů uživatel usoudí, že jeho práva nejsou dodržována, může být stížnost podána u dozorového orgánu, jejichž seznam je k dispozici na internetových stránkách Evropské komise (v případě Francie je příslušným orgánem CNIL
https://www.cnil.fr/en/plaints).
6.7 Uživatelské údaje budou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a nejméně po dobu šesti let od data poslední interakce s uživatelem a v souladu s povinnostmi uloženými nařízením (EU) 2016/679, známým jako obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), nebo po delší dobu, bude-li společnost Tilak Healthcare vázána svými regulačními povinnostmi nebo povinnostmi v oblasti občanskoprávní odpovědnosti. Společnost Tilak Healthcare si vyhrazuje právo tyto soubory zničit bez předchozího upozornění a bez jakékoli odpovědnosti.